Laskut ja maksaminen
Saat sähköstä kaksi erillistä laskua. Sähkönmyyjäsi laskuttaa sähkönmyynnin osuuden ja Rovakaira verkkopalvelusta.
Verkkopalvelulasku koostuu perusmaksusta, kulutukseen perustuvasta energiamaksusta sekä sähköverosta. Perusmaksu määräytyy käyttöpaikalla voimassa olevan siirtotuotteen mukaan. Voit vertailla verkkopalvelutuotteita verkkopalveluhinnastosta.
Tilaa ekologinen e-lasku
Ilmoita laskutusosoitteen muutoksesta
Vakuus
Kuluttaja-asiakkaille tehdään vakuusvaatimus, mikäli asiakkaalla on entistä velkaa Rovakaira Oy:lle. Vakuus palautetaan, kun sopimus päättyy tai kun maksut on hoidettu vuoden moitteettomasti. Vakuus vaatimus lähetetään kaikille ensisijaisesti sähköpostilla. Jos sähköpostiosoitetta ei ole, vaatimus lähetetään kirjeellä.
Yritysasiakkaille tehdään ulkoinen luottotietotarkastelu ja vakuus peritään luottotietotarkastelun perusteella. Vastaperustetulle yritykselle muodostuu aina vakuusvaatimus. Vakuus palautetaan sopimuksen päätyttyä tai kun maksut on hoidettu 2 vuotta moitteettomasti.