Häiriötiedottaminen

Kaikista laajoista vikakeskeytyksistä sekä verkostotöihin liittyvistä työkeskeytyksistä lähetetään tekstiviesti tai sähköpostiviesti, mikäli yhteystietosi ovat ajan tasalla.  Kuluttaja-asiakkaille viesti lähetetään ensisijaisesti tekstiviestinä  ja  yritysasiakkaille sähköpostina. Voit halutessasi valita saatko viestin tekstiviestinä ja/tai sähköpostilla.

Viestintää hyödynnetään myös poikkeuksellisen voimakkaiden myrskyjen uhatessa, jolloin saat varoituksen etukäteen mahdollisista sähkönjakeluhäiriöistä. Ennakkoviestintä antaa aikaa varautua mahdollisiin sähkökatkoihin, voit esimerkiksi varata riittävästi vettä ja ruokaa sekä ladata varavirtalähteet täyteen.

Lisäohjeita, miten varautua pitkiin häiriöihin täältä.

Viesteihin ei voi vastata. Jos viesti tulee väärään numeroon tai sähköpostiin tai haluat valita eri viestintäkanavan, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse 016 331 6200, chatin kautta tai sähköpostitse asiakaspalvelu@rovakaira.fi.