Siirry sisältöön
Rovakaira
  • Palvelumme
        • Vikapalvelut
          • Sähkökatkot
          • Ilmoita viasta
          • Korvaukset sähkökatkoista ja vahingoista
          • Näin varaudut pitkiin sähkökatkoihin
          • Ohjeita vianhakuun
          • Häiriötiedottaminen
        • Sähköliittymät
          • Ohjeita liittymän tilaukseen
          • Tilaa liittymä
          • Kiinteistön osto ja sähköliittymän siirto
          • Muutokset liittymiin
          • Mittarointilomake
          • Hintatiedustelu
          • Urakoitsijalle
          • Maankäyttö
          • Kapasiteettikartta
        • Muut palvelut
          • Laskut ja maksaminen
          • Kaapelinäyttö
          • Puunkaatoapu
          • Muuttajalle
          • Mittarin lukuohje
          • Sähkömittareiden massavaihto
          • Aurinkosähkö
          • Energianeuvonta
        • Ehdot ja hinnat
          • Sähkövero
          • Verkkopalveluhinnasto
          • Sähköliittymähinnasto
          • Verkkopalveluehdot VPE2024
          • Liittymisehdot LE2019
        • Usein kysyttyä
        • Rovakaira-konserni
          • Rovakairan Verkonrakennus Oy
          • Kittilän Alueverkko Oy
  • Kulutustiedot
  • Tietoa meistä
        • Tietoa Rovakairasta
          • Vuosikertomukset
          • Yhtiön historiaa
          • Rovakairalehti
          • Ajankohtaista
          • Verkon kehittämissuunnitelma
        • Hallinto ja tilintarkastajat
        • Johtoryhmä
  • Rovakaira työnantajana
        • Meillä töissä
        • Avoimet työpaikat
  • Ota yhteyttä
        • Asiakaspalvelu
        • Yhteydenottolomake
        • Vahinkoilmoituslomake
        • Laskutusosoitteet
  • Lomakkeet ja ohjeet
  • Hae

Tervetuloa, tämä on organisaation Rovakaira Oy saavutettavuusseloste 

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua www.rovakaira.fi ja on laadittu / päivitetty 13.04.2021. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia. 

Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse.

Digipalvelun saavutettavuuden tila 

Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. 

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme?

Kerro havaintosi meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi. Voit ottaa yhteyttä seuraavilla tavoilla:

Soittamalla Rovakairan asiakaspalvelun numeroon 016 331 6200 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@rovakaira.fi.

Valvontaviranomainen 

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille . Traficomin sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään. 

Valvontaviranomaisen yhteystiedot 

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvonta
www.saavutettavuusvaatimukset.fi  
saavutettavuus(at)traficom.fi
Vaihde: 029 534 5000

ROVAKAIRA OY

PL 196
96101 ROVANIEMI

Pukinpolku 40 B
96900 SAARENKYLÄ

Y-tunnus: 1637865-7
Vikapäivystys
016 331 6201

Vikapäivystys vastaa ainoastaan vika-asioissa.

Asiakaspalvelu
016 331 6200

Sähköposti
asiakaspalvelu@rovakaira.fi
LASKUTUSOSOITTEET

Rovakairan Verkonrakennus:
www.rvr.fi
© Rovakaira.fi 2025
Tietosuojaseloste | Saavutettavuusseloste
Rovakaira
Made by Tietotalo